什么是用户生成内容(UGC)?如何使用?

消费者相信另一位顾客的真实体验,远胜于品牌自我宣传的话语,因此 UGC 天然满足了这种「社会认同」的需求。创建品牌专属标签或提供小额激励,都是鼓励用户创作内容的有效方式。

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